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梁园区交通运输局

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梁园区交通运输局职工文明有礼考核办法

发布日期:2017-11-13 发布人:梁园网 阅读量:1828

 梁园区交通运输局职工文明有礼考核办法


第一章 总 则   
第一条 为了实行规范化管理,全面提高梁园区交通运输局文明程度,提升梁园交通干部职工的文明素质,促进各项工作的顺利完成,特制定本考核办法。   
 第二条 本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,树立社会主义荣辱观,以“提升省级文明单位,推进作风建设活动”为目标,充分发挥文明科室和文明员工的示范作用。   
 第三条 文明科室是在科室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩,成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明职工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。  
 第二章 组织机构   
第四条 为认真实施文明科室和文明员工评选活动,局党委将成立文明科室和文明员工评选工作领导小组(以下简称双文明评选工作领导小组)。局长张剑河同志任组长,副局长韩振山、袁东升、侯利华、马纪平、董雪同志任副组长,科室负责人为成员。人事科负责文明科室和文明员工评选日常工作。   
第五条 各科室负责人是争创文明科室和文明员工的第一责任人,全面负责本科室的文明科室和文明员工建设工作。   
第三章 文明科室评选细则   
第六条 文明科室评选范围包括办公室、人事科、财务科、工会、团委、运输科、政策法规科、路安科、路政科和科技科、监察室、党办、建设科、群工室。  
第七条 基本条件:  
(一)科室建设。注重思想、政治和行业文化建设,积极投入区局规划建设,能够紧紧围绕局党委中心任务开展工作;坚持民主集中制原则,科室长善于掌握和解决本科室人员思想问题,关心科室人员的成长进步;科室人员集体观念强、爱岗敬业,恪尽职守,工作中坚持高标准、严要求,有较强的工作责任心,无重大责任事故。   
(二)政治学习。科室人员认真遵守学习制度,积极参加政治理论和业务知识学习,宣讲党的路线、方针和政策;科室人员积极参加学习和集体活动,不无故缺席;认真做好读书笔记和撰写心得体会,学习方法得当,效果明显。   
(三)工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确,科室长能够以身作则,真抓实干,所属人员工作积极性高;服务意识强,注重开拓业务,创新载体,努力为交通局增光添彩,工作实绩显著;科室人员团结协作,锐意进取,努力提高工作质量和办事效率,积极完成各项工作任务,没有误时、误事现象。   
(四)和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识,自觉保持办公环境的卫生整洁,遵守社会公德,爱护公共财物;科室人员衣着得体,仪表端庄,举止文明;科室秩序井然,工作时间严肃认真,上班时间不迟到早退,无吵架斗殴事件。   
(五)遵纪守法。注重法制教育,科室人员法制观念强,自觉学习法律法规和参加普法学习教育;科室人员严格遵守法律法规,认真遵守党校的各项规章制度,自觉遵守劳动纪律;科室人员安全责任意识强,无失窃、泄密、失火等问题。   
第八条 否决条件:   
(一)科室人员有违法违纪的。   
(二)科室人员服务意识不强,工作质量不高,工作失误、失职,被投诉查实的。   
(三)科室人员不服从组织分配、管理,对开展正常工作造成较大影响的。   
(四)科室人员违反廉政建设六条规定的。   
(五)经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。   
第四章 文明员工评选细则   
第九条 文明员工评选范围包括所有在岗职工。   
第五章 评选方式和程序   
第十条 文明科室(文明员工)每年组织一次评选,在科室(员工)申报的基础上,严格按条件进行评选。双文明评选工作领导小组组织实施,文明办负责考核、验收。考核验收工作结合机关年度工作考核一并进行,评年度优秀、先进工作者必须在文明员工中产生。 
第十一条 文明科室(文明员工)的自评。各科室(员工)认真对照文明科室评分细则进行自查评分。   
第十二条 文明科室(文明员工)的民主测评(互评)。双文明评选工作领导小组召开全体会议,听取科室负责人自评情况汇报,并进行民主测评。   
第十三条 双文明评选工作领导小组的考评。双文明评选工作领导小组每季对各科室及员工进行一次测评,年终根据每季测评情况进行综合评分。文明办每月进行一次检查,将存在问题及时通报各科室及有关人员,同时也是领导小组成员进行每季测评扣分的依据之一。 
第十四条 文明科室(文明员工)的计分。总分100分,由自评分、民主测评分和双文明评选工作领导小组评分三部分组成。其中自评分按20%计算,民主测评分按40%计算,双文明评选工作领导小组评分(每季测评情况的综合结果)按40%计算,三项之和为科室(员工)的最后得分。总得分在80分以上的,方有资格参加评选,并填写文明科室(文明员工)申报表。
   第十五条 文明科室(文明员工)的审定和命名。按照得分结果,由双文明评选工作领导小组审定,批准命名文明科室(文明员工)。          
第十六条 文明科室每年评1至2个,文明员工名额不限。   
第六章 管 理   
第十七条 获得荣誉称号的文明科室和文明员工将在全局职工大会上通报表彰,文明科室将授予文明科室奖牌,文明员工则按照奖励制度给予单项奖励。  
  第七章 附 则   
第十八条 本办法由双文明评选工作领导小组办公室(人事教)负责解释。 
  第十九条 本办法自印发之日起实施。




 
    梁园区交通运输局职工文明守则


一、适用范围:
本规范适用于全体干部职工。
二、对机关员工的总体要求:文明、敬业、高效、廉洁
(一)在政治上、思想上与党中央保持一致,坚决贯彻执行党的路线方针政策和区局党组的决策部署,自觉维护国家利益和集体利益。
(二)忠诚中国共产党,努力践行党的核心价值理念。
(三)自觉学习,提高素质,增强服务的本领。
(四)增强责任意识、大局意识和服务意识,发扬精细严谨、务实创新的工作作风,提高工作效率。
(五)遵守各项规章制度和纪律。
三、文明守则:
(一)严于律己,严格交通运输局各项规章制度。
(二)保持办公环境整洁有序,办公桌上材料、物品摆放整齐,不摆放与工作无关的私人物品。重要文件材料要严密保管,防止泄密。
(三)办公场所不大声喧哗,接打电话,讨论工作问题、接待访客等不影响他人。
(四)办公区域不乱贴、乱画、乱挂表单、图片等,严禁吸烟的场所做到不吸烟。
    (五) 在走廊中自觉靠右侧行走,遇人打招呼或点头致意,多人行走不并排占道、不勾肩搭背,不喧哗打闹。
(六) 爱护公物,倡导节能低碳,不浪费水电和办公物品,下班时关闭电源和门窗。
(七)尊重机关办公楼服务人员及劳动。
(八) 对来电、来函或来人,接受询问的工作人员属职责范围内的事情应立即受理,不属于职责范围内的事情应负有指引义务,指引到相关部门,不得推诿工作。
(九)工作时间不从事与工作无关的事情。例如:玩电脑游戏、干私活、看闲书等.
(十)办公用语文雅、准确、易懂,语气和蔼、谦逊。不讲粗话、脏话。
(十一) 进入他人办公室,先轻敲门示意,被允许后再进入。如对方不便,要稍等静候。
(十二) 对到单位办事的人员,要热情接待,积极沟通,认真办理有关事宜。
(十三)同事间相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,加强沟通。不在背后议论同事的个人隐私。
(十四)上级要理解和支持下级工作,注意倾听下级的意见和建议,对下级多体谅关心和欣赏鼓励。
(十五)下级要尊重上级,服从上级领导,主动支持、配合上级工作,维护上级的威信和形象,不越权、不越位。
(十六) 工作人员到企业单位调查,要严于律己,轻车简从。不收受现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品等。
(十七)与系统外单位和国家机关交往要遵规守纪,不假公济私,不权钱交易,自觉维护形象。




































梁园区交通系统干部职工行为规范


一、政治行为规范
1.保持正确的政治方向。坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想,增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。决不允许信鬼神、信风水。决不 允许盲目附和错误政治观点。决不允许信奉利己主义,追逐金钱名利,玩物丧志。决不允许参加任何宗教组织和封建迷信活动。决不允许从事民族分裂活动。
    2.严守政治纪律。维护党和国家尊严和荣誉,严守党的秘密,在大是大非面前立场坚定,旗帜鲜明,不发表与党组织不一致的言论;不听、不信、不传播政治谣言,不传 播小道消息。不允许编造、传播丑化党和国家形象的言论。坚决抵制拉票贿选、恶意告状、造谣诬陷等行为。严格遵守保密制度,不该说的不说,不该看的不看,不 该问的不问。
3.服从组织决定。听从组织安排,遇到问题找组织、依靠组织。决不允许跟组织讨价还价,对组织决定有不同意见的,应在坚决执行的同时,通过正常渠道逐级反映,不得在组织作出决定后发牢骚、闹情绪、摞担子、唱反调。绝不允许有令不行、有禁不止。不得违背组织决定,以任何借口拖延、阻挠组织决定的执行,甚至欺骗组织、对抗组织。
4.严肃党内生活。坚持讲政治讲原则讲规矩,不允许党内政治生活平淡和庸俗化。坚持勇于讲真话、言行一致,坚决反对看领导眼色说话办事,拿原则做交易、投机专营的政客作风和市侩行为。
5.严格组织生活制度。每位党员必须严格参加党的组织生活。要敢于无私无畏开展批评,心胸开阔接受批评。坚决反对事不关己、高高挂起的旁观心态,坚决反对“多栽花、少栽刺”“一团和气”的好人哲学,坚决反对莺歌燕舞、相互吹捧、评功摆好的庸俗行为。
6.自觉遵守各项规章制度。自觉遵守上级和本单位的各项规章制度,自觉与各种违法违纪行为和不良现象作斗争,不参与社会非法组织或非法活动。
二、廉政行为规范 
7.严 格遵守党员干部廉洁从政的有关规定。廉洁奉公,秉公办事,禁止利用职务之便谋取不正当利益。不得对与本人有公务往来关系的部门或单位施加影响,为自己的配 偶、子女及亲友谋取好处。不得通过信函、便条、电话等形式批条子、打招呼,走后门,破坏规章,从中捞取利益。禁止利用工作之便“吃、拿、卡、要”,接受管 理对象礼金和各种有价证券、支付凭证或乱摊派、乱罚款、乱收费。 
8.严禁婚丧喜庆大操大办、非法敛财。严禁邀请管理或服务对象以及与自己行使职权有关的单位和个人参加婚丧喜庆等活动。严禁以迁新居、过满月、过生日、升学、参军、工作变动等名目借机敛财。
9.严格公车管理。严格执行公务用车规定,严禁公车私用和擅自驾驶公车,禁止酒后驾车。严禁领导干部利用工作或职务之便,借用占用下属单位或其他单位车辆。
10.不准参与各种赌博活动。严禁在工作期间带彩打牌打麻将。严禁在公共场所带彩打牌打麻将。严禁与管理或服务对象进行任何形式的带彩打牌打麻将等活动。
11.自觉遵守财经纪律。严格执行财务管理规定,严禁公款报销应当由个人支付的费用。
12.严禁增加基层负担。下基层要轻车简从,不参加公款消费娱乐活动,不接受基层馈赠的礼品礼金和土特产品。严禁将本单位和个人消费转嫁基层,授意、要求和默许基层买单。 
13.不搞迎来送往。到基层检查指导工作、调查研究时,接待单位领导不得到辖区边界迎送,不得搞层层陪同。领导干部异地出差或学习,不得到机场、车站迎送,不允许为其举办饯行、接风和专门看望等活动。
三、工作纪律规范 
14.坚持党的宗旨,勤政为民,爱岗敬业,钻研业务,勇于创新,锐意进取,反对精神懈怠、慵懒疲沓、因循守旧、固步自封。
15.严格遵守作息时间。按时上下班,不迟到、不早退、不脱岗、不旷工。随时保持通讯畅通,时刻保持与本单位的工作联络。
16.严格执行请假销假制度。上班时间未经请示不得离开办公场所,有事外出提前请假,并及时销假。工作时间外出开会、办理公务,要按分级报告管理的原则,提前告知外出去向以及返岗时间;外出返回后,应及时向批准的领导报告。
17.严格遵守工作纪律。严禁工作时间办私事和从事与工作无关的其他活动,不得在上班时间办私事。严禁工作时间玩游戏、打牌、下棋、看影视、炒股、聊天、网购以及看小说等行为,严禁工作时间串岗聊天。
18.严肃会议纪律。严禁在参加会议时随便讲话、打瞌睡、离席走动。到会要提前5分钟,并将移动电话关机或设置为振动状态,如有要事应离开会场接打电话。
四、政务服务规范 
19.依纪依法执行公务。按照依法行政的要求,在执行公务活动中,要以事实为依据,以政策法规为准绳,秉公办事,不徇私情。
20.提升服务质量。切实简化办事程序,提高办事效率,严格执行一次性告知制、首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、超时默认制和责任追究制等制度,接受群众监督。
21.对工作认真负责。对所承办的工作要做到雷厉风行、迅速办理,有时限规定的,必须在规定时限内完成,没有明确时限规定的,必须尽快办结,确保不拖延、不积累、 不上交。处理公务,职权范围以内的事务要主动办理,职权范围以外的事务要及时请示汇报,坚决禁止不作为、慢作为、乱作为等现象。
22.敢于担当,勇于负责。提倡敢于坚持原则、敢于碰硬、勇于负责、勇于承担的工作作风,在急难险重任务面前,不回避、不推诿、不扯皮,能迎难而上,勇挑重担,为党分忧、为民解难,不避事、不怕事、敢管事。
23.对 待服务对象要文明和气。贯彻党的群众路线,深入调研听取民意、集中民智。接待来单位办事人员要做到态度谦恭、语气和蔼、热情接待、文明解答、耐心办事、礼 貌相送。接待来访人员要认真听取对方陈述,询问问题时要态度和蔼,解答问题时要耐心诚恳,不得训斥或表现出不耐烦情绪。禁止在执行公务时言语粗暴,态度生 硬,不得以任何理由与管理服务对象发生直接冲突。不得对服务对象提出的正当要求和意见置之不理。
24.提升工作效能。工作任务要及时处理,能办即办,不压不拖,切实做到当日事当日毕,按时保质完成上级交办任务。公文处理分类清楚、有条不紊、及时转办交办;对上级通知和下级的重要情况报告,要认真做好记录,及时向领导汇报,并及时办理。
25.搞好环境卫生。搞好办公区域的绿化、美化、净化、文化,营造优美整洁的办公环境。内部环境要亲自动手、身体力行,做到每天打扫整理,确保办公室整洁卫生。文件资料和办公设备要摆放有序,不得杂乱无章。
26.遵守现代礼仪。言行举止应当合乎身份,仪态端庄朴素,大方得体。要注重仪表美、强调语言美、推崇行为美。
27.语言文明规范。公务交谈或接听公务电话要亲切和气,耐心细致听取对方说明事由和需要询问的问题,能够立即回答的要耐心答复和解释,不能立即回答的应明确告知可以作出答复的单位和联系方法,或者请对方留下联系电话,问清情况后及时给予答复。
五、道德修养规范
28.弘扬家庭美德。加强社会主义道德修养,尊老爱幼,男女平等,夫妻和睦,勤俭持家,邻里团结,切实履行作为公民的道德责任和道德义务。
29.恪守社会公德。文明礼貌、助人为乐 、爱护公物 、保护环境、遵纪守法。不得吸毒、贩毒。不得参与卖淫嫖娼活动。不得观看、收藏和传递淫秽读物或录像制品。
30.遵守公共秩序。遵守社会公德,带头维护公共秩序和社会稳定。关心集体,爱护公物。树立文明意识,不乱扔废纸杂物,不随地吐痰,不在公共场所吸烟。树立节约意识。爱护公用设施,节约办公耗材,节约用水用电。


 
 


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