梁园区建设街道办事处把做好信访稳定工作作为当前一项重要政治任务,着力抓好五项信访措施落实,深入、细致、全面排查不稳定因素,确保省、区“两会”期间的稳定。 一是加强领导,明确责任。进一步明确信访工作领导小组成员职责,严格实行领导包案制。领导小组成员对重点案件要亲自接待和约访,研究解决群众合理诉求、对信访人作好全面稳控。主要领导作为第一责任人亲自做好老上访户的思想工作,要求变上访为下访,变等访为出访,稳定他们的思想情绪。二是深入排查,落实措施。围绕当前存在的各类不稳定因素,集中力量开展拉网式排查摸底工作,把信访问题和隐患全部纳入掌控之中,不使一人失控漏管。对排查出来的问题,认真研究落实具体有力的措施,实行分案包干到人的办法,逐案落实解决、稳控措施。三是畅通信息,搞好稳控。充分发挥信访信息网络的作用,要求信访工作人员”两会”期间值班必须到位,密切关注动态,保持灵敏快捷的信息,做到人动我知,人未动我先知,早发现、早报告、早制止,努力将不稳定因素消除在萌芽状态。对重点人、重点事,要逐人做工作,采取一切必要的措施,确保看紧盯牢;对失控人员,立即组织力量查找,坚决找回来、稳控住,确保不发生群体性事件和滋事闹事问题。四是制定预案,强化保障。由于信访工作本身所具有的不确定性,随时可能会发生意料之外的情况。为此,建立健全了信访工作应急预案,成立了应急工作领导小组,下设工作协调组、应急机动组、后勤保障组。在”两会”期间一旦发生有越级上访的苗头,要迅速启动信访工作预案,组织人员做好劝阻工作,同时向区信访办报预警信息和上访动态,以便掌握登记、劝阻环节的主动权,减少负面影响。五是严明纪律,实施问责。对”两会”期间因工作不到位、措施不落实、信息不灵敏、处置不得力造成越级上访滋事闹事问题的,严格按照有关规定,对分案包干负责人进行通报和责任追究。(张玉海)