城市垃圾清运处理与市民生活息息相关，城市生活垃圾处理费取之于民，用之于民，是一项社会福利事业，它功在当代，利在千秋，能有效地补充和缓解环卫业务经费不足的矛盾；但由于收费涉及范围面广、量大，纷繁复杂，因此征收工作历来是环卫处的老大难问题。为强化环卫执收职能，进一步提升环境卫生工作质量，2008年12月底，梁园区市容局组建了执收大队，并对执收大队中队长以上职位实行了竞聘上岗。通过资格审核、竞聘演讲、现场问答，6名学历高、工作经验丰富的参选者走上市容局执收大队领导岗位，翻开执收工作新的一页。
经过一系列的充分准备后，自2009年1月1日起执收工作正式启动。通过运作（底薪+提成）取酬方案，使不同能力、不同工作态度的收费员收入差距拉大，极大地刺激了收费员的工作积极性，形成了赶、比、超的良好竞争态势，收费进度同比大幅增长。在局、处领导的大力支持指导下，执收大队按照"依法行政、文明执法"的要求，对欠费门店和部分单位全面启动了行政收缴程序。具体承办的同志克服重重阻力，取得了较为满意的效果。截止2月15日，已全面清理欠缴年度生活垃圾处理费的单位和门店共计80批，完成送达"催缴通知书"、申请立案、送达"行政收缴通知书"，标的值共15000余元，取得初步成果。更重要的是，使欠费单位和门店认识到生活垃圾处理费必须缴纳，拒缴将面临不利后果，有利于逐步规范行业市场行为。
为更好的开展工作，在总结以往执收经验的基础上，执收大队把健全各项规章制度放在首位，制定实施了岗位责任制、收费队员守则、廉政建设制度、禁酒令、考勤制度、奖惩制度、财务管理制度、票据使用管理制度、机动车使用管理办法等十三项规章制度；以制度强化执收，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，大家工作较前更主动、更积极，锤炼了一支政治强、业务精、作风好、纪律严、素质高、有强烈事业心和责任感的收费队伍。同时，执收大队加大了内部管理力度，实行政务公开，严格执行政策，按章收费执法：1、狠抓内部管理，严格落实计划生育及综治等各项工作。2、实行"窗口式服务"对外办公，设置对外电话。3、公开各项办事条件、程序、手续及收费项目、依据、标准等；4、按项目标准收费，做到文明执法、礼貌纠章、不乱收、不乱罚、不大头小尾，不巧立名目，以自身文明素质、卫生意识服务市民、教育市民、影响市民；5、加大宣传力度，扩大环卫收费的深度广度，拓宽收费渠道。通过全体队员的共同努力，较好地完成了收费任务。
执收大队大队长李刚说，环卫执收是一项社会公益性、服务性的工作，其改革目的就是要提高城市环卫管理水平，改善市民人居环境，满足公共服务的需求，通过改革逐步解决环卫工作中存在的矛盾和问题。我们执收大队全体职工充分认识到所面临的形势和任务，增强了危机感和责任感，职能的合并，说明上级信任我们这支队伍，对我们这支队伍充满着信心和希望，同时也给我们增添了重担和压力，机遇和挑战并存，希望和压力同在。大家只有再鼓干劲，再立新功，以时不我待、只争朝夕、不进则退的精神，苦干、实干、巧干，为改善环境卫生发挥了积极作用，才不辜负各级领导对我们的期望。（娄 宇） |
