八八街道办事处夹道街社区荣膺省“示范社区”

　　夹道街社区是梁园区八八街道办事处下辖的一个社区居委会，常驻人口4094人，少数民族占1306人。居委会坚持以多办实事，快办实事，办成实事为主导思想，不断完善基础设施，提高创新理念，提升共建水平，全辖区形成了“管理有序，治安良好，环境优美，邻里和睦”的和谐新局面。并始终以强化社区功能为核心，以服务群众为重点，扎实推进社区工作，积极改革创新基层社会管理体制和运行机制，着力构建基层社会管理、社会服务和社会工作的基础平台，努力建设管理有序、服务完善、文明祥和的新型社区，取得了显著成效，获得了河南省先进“示范社区”荣誉称号。    
　　一、定岗定责、完善制度
　　该社区以加强社区管理为重点，不断完善各项规章制度。社区每周二、四下午集中学习，通过学习不断提高为民解难事，办实事的能力，并熟练掌握各项规章制度和工作流程。社区每名工作人员有岗位，每个岗位有牌子，每个牌子有照片，照片下有每人的职责范围，在大厅内醒目的位置挂上工作程序流程图，让前来办事的群众一目了然，实行“一站式”办公，真正做到民意第一时间得到反馈，问题在基层得到解决。该社区坚持居务公开和民主管理制度，将社区重大事项及时向居民公开，坚持吸纳居民代表参与社区事务决策和管理。取得了广大群众对工作的支持，让社区干部牢记职责和宗旨。
　　二、健康指数提升
　　一是为辖区居民订制健康档案。组织辖区居民到该街道办事处辖区单位八八医院进行全方位的健康体检。并将每个人的身体状况进行登记造册，发放各种形式的健康小册子，定期对广大居民进行健康知识宣传，提高自我防病意识。对患病居民及时跟踪走访，增加心理沟通，帮助其及早恢复身体健康。二是大力加强社区环境建设。在主要路口摆放不同数量的垃圾箱，提高了城市品位。设立专职保洁员，每个胡同、每条小街小巷都有专人负责清扫，社区工作人员每周开展一次清洁行动，清扫道路、涮洗墙壁，为居民创造一个舒心的生活环境。除严格落实“一日一清扫，一周一大扫”工作机制外，我们积极引导居民从小事做起，积极养成良好的个人卫生习惯。三是大力加强精神文明建设和广泛开展文化娱乐活动。我们通过多种形式，宣传科普教育，国情教育，普法教育，形势教育活动，积极参与街道办事处争创商丘市市级文明单位活动，开展“文明家庭、文明楼栋、文明个人”等创建活动。充分利用社区资源，制作了高质量的反邪教育宣传壁画，使居民身受教育。
　　三、安全感增强
　　该社区积极调动广大居民参与“两抢一盗”等集中整治活动中来，特别是发挥低保户的优势，组成义务巡逻队，昼夜不间断地值班巡逻，极大减少了偷盗、打架斗殴等社会治安案件。积极做好不安定因素排查，消除不安定隐患，因辖区居民绝大多数是回族居民，又有清真女寺座落在该辖区，该社区积极与女寺协调关系，争得他们的极大支持，因而化解了很多民族纠纷，促进了民族关系的和谐。
　　四、服务效率提高
　　该社区认真贯彻十七大报告中的“五有”民生政策，在提高服务水平上狠下功夫。及时更新服务理念，使服务内容更丰富，服务措施更具体，服务形式更灵活。变在社区等服务到居民家中要服务。通过社区工作人员走访、意见箱征求，电话咨询，居民代表座谈等多种形式广泛征求群众的服务要求，争取做到在居民找到社区之前，将问题解决到位，群众满意度在五个社区中最高。去年汛期雨量大，社区支部一班人在深入到每条胡同，各个下水道进行广泛调查后，认为下水道已不能满足巨大排水量的要求。在广泛征求群众清淤的意见后，组织民工，对社区内的下水道全部增高加宽，为了赶时间，全体社区干部冒酷暑、顶星光，在预计15天完工的情况下，提前一个星期完工，此举深得社区居民一致好评。
　　真心实意为群众办实事，赢得了广大居民群众大力支持和衷心拥护。8月13日，由于连降暴雨，位于社区办公房下方的防空洞突然塌陷，该防空洞与商丘市唯一女清真寺相连，情况十分危急，社区干部及时赶到现场，第一时间向街道办事处领导汇报，并迅速组织力量进行抢险，并将办公房内的众多文件档案和1000多份低保档案搬离到安全地带，极大地维护了群众的根本利益。居民马大珍把一面上写着“为民解忧、心系群众”的锦旗偷偷放到社区办公室里，经多方了解，才得知是她，她说：“社区为居民做了很多很多的好事，我送一面旗也是代表全体居民表达一下感激之情吧！”
　　梁园区八八街道办事处通讯组——王素娟  刘明太