针对当前辖区信访工作中出现的新情况和新问题,建设办事处采取“五变”措施,全力抓好信访工作。 一是畅通信访渠道,变群众上访为干部下访。坚持领导信访接待日制度,面对面的听取群众反映的问题,切实了解掌握群众关心的热点难点问题,查找根源,及时化解。 二是建立健全工作机制,变部分人抓信访为全员抓信访。办事处信访工作领导小组,建立健全信访案件查办机制,明确工作责任,细化工作任务,形成党政领导负总责,分管领导具体抓,辖区各单位调查核实配合抓的工作格局,切实解决信访难题。 三是讲究信访工作方法,变群众闹访为公开处访。针对上访群众存在的“人多势众”、情绪激动、行为过激等情况,有目的、有选择地吸收上访群众代表参与调查,让群众来监督、约束和规范承办行为,确保依法妥善处理信访问题。淘宝特卖频道面膜美白产品哪个效果好洗面淘宝网皇冠毛孔眼影眼蜜眼釉哪种好很好眼部滋润什么牌子的好 四是强化综合治理意识,变治标为治本。进一步加强对干部的政策教育,转变工作方法,改变工作作风,并将信访工作纳入到工作实绩考核,从根本上解决辖区信访问题的产生。 五是建立信访工作优质服务制,变躲避上访者为热情接访。对信访接待工作,要求每位干部始终做到“八个一”,即在接待来人来访时做到一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯茶水相敬、一声问候相送、对待干部群众一个样、忙时闲时一个样、生人熟人一个样、对人对己一个样,强化了服务意识,提高了服务质量。