梁园区以服务群众理念力促信访稳定

    梁园区用服务群众工作理念统揽信访稳定工作，怀着深厚感情接待群众信访，从根本上化解社会矛盾。今年全国“两会”期间,该区信访工作保持了“零进京、零登记、零影响”，确保了北京没有发生来自梁园区的任何干扰，一批信访积案也得到彻底化解。
　　搜集民意，下基层直面不稳定因素。梁园区委书记马富国、区长孟庆勇等区四大班子领导在全国“两会”期间，始终工作在维稳信访工作第一线。每月5日、15日、25日组织全区科级干部“大下访”，全方位开展不安定因素大排查，对有可能引发上访的苗头性问题进行拉网式清查，共排查出各类不安定因素和信访案件186起。他们对隐患信息逐一建立台账，分层分类交办，有针对性地做好化解工作，责任单位包案领导做到 “五个直接”：直接和当事人见面，直接协调处理问题，直接做信访人工作，直接到上访人家中回访，直接参与稳控。
　　倾听民声，让群众投诉有门。该区实行接访无空当制度，让群众反映问题、提出诉求，无论何时何地都有人听、有人问、有人办。在梁园区门户网站上开辟了“书记、区长会客室”，开展网上信访，使群众通过网络24小时都可以向书记、区长反映问题。公布区四大班子领导信访接待日，区群众来访接待中心每天安排两名县级领导接访，确保县级领导接访无一空当。乡镇、街道领导将接访延伸到群众家门口，在最基层接待群众、化解矛盾。区委常委、政法委书记刘兴中还将自己的手机号码留给重点信访人，全天候方便群众反映问题。淘宝网女装春装新款瘦腿胶原蛋白价格最好的左旋肉碱牌子评价25岁眼霜排行榜2011眼霜什么减肥好用
　　化解民忧，重点为群众排忧解难。梁园区坚持人性化接访，对上访群众做到耐心听诉求、细心记事由、热心问冷暖、诚心讲道理，坚持一个“公心”处理问题、奉献一颗“爱心”感化群众。群众要求合理、符合政策规定的，当机立断，责令有关单位和有关人员立即着手解决。群众要求确不合理，不符合法律政策规定的，耐心向群众讲明政策，征得群众的理解。
　　顺应民愿，让群众有序信访。梁园区积极顺应人民群众要为全国“两会”期间保持稳定的愿望，把不稳定因素化解在萌芽状态。他们加大宣传力度，开展了“规范信访秩序活动月”活动，大力宣传中央和省、市、区委关于非访治理的政策规定，印发宣传单46万余份，悬挂横幅标语1800余幅，出动巡回宣传车1000余辆次，制作电视专题栏目6期。同时，他们严厉打击违法上访，对上访期间有违反治安管理行为的一律予以治安处罚；对无理取闹和以上访为名组织、煽动、策划闹事构成犯罪的，一律依法追究其刑事责任。该区还启动信访应急机制，完善应急方案，实行“日报告”、“零报告”制度和24小时值班备勤制度，随时准备应付突发事件。(邵飞 路平安)