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梁园区财经金融服务中心服务承诺

编辑：中国梁园网来源：本站原创更新时间：2011年09月20日

　　一、实行政务公开，全面树立公仆意识。全面树立为群众服务，为基层服务，为领导服务的意识，与时俱进，开拓创新，高质量、高效率地完成本职工作，争做人民满意的公仆。
　　二、增强服务意识，提高服务水平。
　　1、工作人员在岗期间做到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。
　　2、规范咨询服务，下属单位或群众电话咨询时，工作人员要反应迅速，即时应答，服务热情，言语文明。下属单位或群众当面咨询时，工作人员要礼貌待人，即时回答或具体告知。
　　3、搞好财经金融系统内部的服务。对财经金融系统各单位的工作给予指导和服务，对于相关单位面临的困难和实际问题积极给予帮助和解决。如不能独立处理或超出权限范围的及时报告上级领导。
　　4、规范信访接待工作。认真倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急。主动做好疏导、劝解工作，及时向区领导汇报情况，积极协调有关部门，努力解决当事人提出的实际问题。
　　三、严格依法从政，提高工作效率。建立健全各项工作制度，使工作职能、任务、分工、责任到位；严明工作纪律，严格依法从政；正确处理责权关系，努力做到使来访群众满意，基层单位满意，领导满意。
　　四、加强党风廉政建设责任制，确保公务员廉洁从政。认真落实党风廉政建设责任制，加强监督、检查和考核，杜绝吃、拿、卡、要现象，开展党性党风党纪和廉政教育，增强党员干部廉洁从政意识。
　　投诉举报电话：0370-2276683

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