梁园区司法局服务承诺

　　（一）深入开展“学法用法、做守法公民、建和谐梁园”活动。
　　落实要求：积极开展“法律八进”工作，充分发挥市普法讲师团的作用，开展宣讲活动。
　　办理时限：2011年全年
　　责任领导：万彬
　　责任单位：依法治区办公室  各乡（镇）街道司法所
　　（二）开展律师全员服务企业活动，为企业提供优质、高效、便捷的法律服务，提升依法管理水平和防范市场风险的能力，化解纠纷，促进和谐健康发展。
　　落实要求：做好动员工作，采取法制讲座、法律咨询、担当法律顾问等多种形式开展活动，建立服务台账，加强督导、检查、回访，创造亮点，切实保证活动取得明显社会效果。
　　办理时限：2011年全年
　　责任领导：张凤桥
　　责任单位：律师管理科
　　（三）认真开展法律援助“应援尽援”工作，更加直接、及时、有效地为弱势群体提供法律援助。
　　落实要求：积极协调相关部门，努力建立行业法律援助受理点，为群众提供免费法律咨询，让需要援助的群众在最短的时间内接受到法律援助。
　　办理时限：2011年全年
　　责任领导：张凤桥
　　责任单位：区法律援助中心
　　（四）实行局长接待日制度，每月10日面向社会公开接待，方便群众咨询和监督。
　　落实要求：要制作局长接待日时间安排表，明确接待时间、接待地点、值班领导，接受群众咨询和监督。对接待人次、内容要建立台帐，对群众投诉和反映的问题，接待领导作为第一责任人，负责处理解决。
　　办理时限：2011年全年
　　责任领导： 蒋浩
　　责任单位：局办公室
　　（五）法律援助机构一律免费提供法律咨询。凡是农民工因工伤赔偿、追索劳动报酬、人身损害赔偿申请法律援助的，一律优先办理。老年人、未成年人就人身损害赔偿、赡养抚养、遭受家庭暴力、虐待、遗弃等事项申请法律援助的，简化程序，优先办理。
　　落实要求：按照承诺的援助范围积极开展援助工作，强化监督管理，完善法律援助案件质量监督制度，提高案件办理数量和质量，保证各项便民服务落实到位。
　　办理时限：2011年全年
　　责任领导：张凤桥
　　责任单位：区法律援助中心、各法律援助受理点
　　（六）组织律师、公证员、仲裁员、基层法律服务工作者进乡村、进社区，免费开展法律咨询和法制宣传活动。
　　落实要求：以“法律八进”活动为载体，组织法律服务工作者开展法律咨询、法制宣传，为群众解难释疑。大力开展相关法律法规的宣传，推动形成自觉学法守法用法的社会氛围。
　　办理时限：2011年全年
　　责任领导：万彬
　　责任人：律师管理科、公证管理科、法制仲裁科、基层工作科，各乡（镇）街道司法所
　　（七）组织开展人民调解员培训，免费发放人民调解员业务学习资料，提高人民调解员的工作能力和水平。
　　落实要求：免费发放人民调解员培训教材，制定培训计划，明确培训范围、时间、形式，着力提高人民调解员思想素质、业务能力，提高排查矛盾、化解纠纷的水平。
　　办理时限：2011年全年
　　责任领导：张凤桥
　　责任人：基层工作科，各乡（镇）街道司法所