网站首页走进梁园新闻中心梁园动态今日梁园网上党校图说梁园梁园旅游热点专题新闻摘要梁园之歌产业集聚区

文学沙龙上网导航旅游线路网络时评历史名人梁园典故民间传说旅游线路分类信息文人轶事生活便民媒体看梁园
		梁园区县级领导接访日程表商丘市梁园产业集聚区投资优惠政策中国梁园网是梁园区委、区政府唯一综合性新闻门户网站	设为首页加入收藏

您的当前位置：梁园网 - 专题栏目 - 服务承诺 - 浏览文章

双击鼠标自动滚屏

张阁镇便民服务中心公开承诺内容

编辑：中国梁园网来源：本站原创更新时间：2011年09月29日

　　一、服务时间
　　正点服务：按时上下班，不迟到早退，工作时间各项服务随到随办，下半时未办结事项，必须办结后离岗。
　　预约服务：节假日和非工作时间，因特殊需要急需办理，实行提前预约，中心将尽最大努力满足服务需求。
　　二、服务态度
　　热心：服务热情主动、态度和蔼、不怠慢、不刁难。
　　细心：服务认真细致、准确周到、不出错、不马虎。
　　耐心：服务依据政策、详细解答、不敷衍、不推诿。
　　三、服务质量
　　方便：从方便群众出发，减化手续，首问负责，履职尽责。
　　快捷：各项服务快速有序、限时办理。
　　准确：严格按照各项规章制度和操作程序办理服务事项，确保准确无误。
　　四、信息反馈
　　及时：服务终结要及时向服务对象反馈办理结果，服务对象可根据需要随时向中心咨询有关信息。
　　保密：中心对群众办理事项有关信息严格保密，中心人员不得随意向外界泄露办理保密信息。
　　五、工作作风
　　推行首问责任制：第一被咨询人为首问责任人。能答复解决的问题，答复解决。不能答复解决或不属于本岗位职责范围的，按工作职责划分移交处理。
　　实行首办负责制：中心人员承担的服务项目，按照岗位职责分工，经办人员必须对服务对象提出的服务项目全程负责，非特殊情况，中途不得推诿或转交他人。
　　坚持原则办理：严格执行制度，公正办理服务事宜。符合政策规定、手续齐全的服务项目，随到随办；不能办理的服务项目，做好解释工作；符合政策的急需办理服务项目实行急事急办，特事特办。
　　六、廉政建设
　　坚持勤政廉政，遵守职业道德。不得接受宴请和礼金礼品，秉公办事，不得以权谋私。
　　张阁镇计生办服务公开承诺
　　为使人口与计划生育工作真正体现”以人为本”理念,促进经济社会各项事业的全面发展,张阁镇计生办郑重承诺:
　　1、 1、坚持依法行政，认真落实行政执法责任制，切实维护群众的合法权益。
　　2、 2、实行首问责任制，对来信、来电、来访群众热情接待。
　　3、 3、严格办事程序和时限，坚持依法办证。相关证件齐全：办理《生育证》，在收到申请之日起30日内办理完毕；办理《独生子女父母光荣证》，在收到申请之日起20日内办理完毕；办理《流动人口婚育证明》，在收到申请之日起5个工作日内办理完毕。
　　4、 4、认真落实农业人口“奖优免补”政策，按时申报和兑现各种奖励。
　　5、 5、广泛开展以“避孕节育、优生优育、生殖健康”为内容的计划生育优质服务活动。
　　张阁镇民政所服务承诺
　　1、 1、严格按照有关法律法规规章制度及政策办事，公开办事程序，接受社会监督。
　　2、 2、工作人员实行挂牌上岗、文明服务，不索贿、不受礼、不吃请，秉公办事，不推、不拖、不卡，提高办事效率。
　　3、 3、坚持为民服务，群众遇到灾情，及时勘察，保证24小时内上报灾情。
　　4、 4、严把社会救助审批发放程序，搞好救灾救济工作。
　　5、 5、积极搞好拥军优属工作，及时发放优抚对象抚恤金。
　　6、 6、凡是涉及民政对象纠纷等问题，在投诉3个工作日内答复，举报事件在5个工作日内答复。
　　张阁镇财政所公开承诺
　　一、一、财务审核服务承诺内容
　　1、 1、报帐员申请办理的财务事项，手续齐全的应于受理后立即办理。
　　2、 2、对各种不合理开支，不合法凭证，不予受理的，负有解释责任。
　　二、二、财务核算服务承诺内容
　　1、 1、严格按行政事业单位会计制度建立单位账簿，认真进行财务核算。
　　2、 2、及时编制财务报表，年报编制按决算要求。
　　三、三、会计档案管理服务承诺内容
　　1、 1、按照《国家会计档案管理办法》的规定，认真整理保管集中核算单位资料。
　　2、 2、认真组织进行会计工作站单位会计档案的达标、升级工作。
　　四、四、财务咨询服务承诺内容
　　1、 1、对报帐员提出的咨询，应及时答复。
　　2、 2、对报帐员提出的咨询，当时不能答复的，应做好记录并请示上级，在上级回复后3个工作日内回复咨询人。

下一篇：王楼乡服务态度承诺

上一篇：没有了

关键词: